Kobayashi: Pengumuman internal kemarin memang jelas temanya, tetapi ungkapannya keras dan bernada perintah, jadi sulit dipahami itu ditujukan untuk siapa. Sato: Ya. Resepsionis juga menerima pertanyaan. Kalau mempertimbangkan watak karyawan dan kebiasaan tiap departemen, sulit membuat satu kalimat yang sampai ke semua orang. Takahashi: Saya akan memperbaiki drafnya. Namun, karena belum mendapat kepastian dari kepala bagian, saya bingung sejauh mana boleh melembutkannya. Kobayashi: Bukan sekadar kepastian ucapan, melainkan konfirmasi arah kebijakan. “Mohon bekerja sama” dan “wajib menyerahkan” memberi beban yang berbeda bagi pembaca. Sato: Misalnya, kalau menulis “konfirmasi dari pihak yang menikmati/menerima materi juga diperlukan,” apakah terdengar terlalu berlebihan? Takahashi: Sedikit kaku. Selain itu, jika memasukkan kanji seperti 亦 yang terasa seperti bahasa tulis lama dalam email kantor, pembaca bisa cemas karena tidak tahu apa yang diminta. Kobayashi: Benar. Untuk kali ini, “Pihak yang menerima materi juga mohon memastikan batas waktunya” sudah cukup. Sato: Kalau begitu, pengumuman dibuat ringkas, dan email dibuat lebih lembut dengan alasan tambahan. Saya masih belum bisa membaca departemen mana yang akan keberatan. Takahashi: Departemen sales dan departemen umum sepertinya akan bereaksi berbeda. Saya akan memastikan tema utamanya tidak bergeser. Kobayashi: Baik. Pisahkan gaya bahasa sesuai pembaca dan kurangi bagian yang terlihat memaksa. Besok pagi, kita periksa versi revisinya.