Indah: Hari ini kita meninjau ulang ungkapan dalam pengumuman internal perusahaan. Perintah yang terlalu keras bisa saja mengundang penolakan dari lawan bicara. Sato: Ya. “Serahkan dokumen” dengan bentuk tegas bisa dipakai dalam teks aturan, tetapi dalam email sebaiknya diubah menjadi “mohon diserahkan”. Takahashi: Ini draf pengumumannya: “Di jalur yang miring, wajib gunakan pegangan tangan.” Karena ditujukan untuk lapangan, apakah ini tidak masalah? Indah: Sebagai pengumuman masih dapat diterima. Namun jika tamu juga melihatnya, “mohon gunakan” lebih aman. Hayashi: Saya juga akan memeriksa catatan peringatan yang diletakkan di ruang istirahat yang terkena sinar matahari. Tertulis: “Jika barang pribadi dibiarkan, kami tidak bisa tidak menyingkirkannya.” Sato: Itu agak kuat. Maksud perusahaan tersampaikan, tetapi untuk karyawan mungkin cukup dengan “barang dapat disingkirkan”. Takahashi: Namun kalau situasinya tidak membaik meski sudah diperingatkan berkali-kali, ada juga keputusan bahwa perusahaan pasti akan membuat redaksi yang tegas. Indah: Benar. Tujuan akhirnya bukan hukuman, melainkan peningkatan lingkungan kerja. Ungkapan kuat adalah pilihan terakhir. Hayashi: Boleh saya rangkum: “Meski tidak sempurna, kita menargetkan redaksi yang tidak membuat pembaca merasa tidak nyaman”? Indah: Bagus. Pada N1, nilai bukan hanya dari arti tata bahasa, tetapi juga kewajaran sesuai situasi.