Hayashi: Mari masuk ke pemeriksaan akhir teks panduan untuk pengguna. Hari ini tenggatnya, jadi saya ingin memberi batas penyelesaian sementara di sini. Takahashi: Baik. Pertama, apakah “Penerimaan di loket lama dijadwalkan dihentikan pada akhir bulan ini” terdengar agak dingin? Sato: Ya. “Akan kami akhiri” lebih sopan. Saat memikirkan para pengguna yang sudah lama datang, saya tidak bisa menahan rasa sedih. Hayashi: Perasaan itu penting. Namun, dalam teks panduan, jangan terlalu menonjolkan emosi; akan natural jika ditutup dengan “Kami sungguh mengharapkan pengertian semua pihak.” Takahashi: Begitu. Apakah boleh menulis “Saat menuju loket baru, harap membawa dokumen identitas”? Sato: “赴く” agak kaku, tetapi bisa dipakai dalam panduan resmi. Namun, “saat datang” lebih ramah bagi pengguna. Hayashi: Kalau begitu, isi utama dibuat ramah, lalu salam penutup sedikit formal. “Kami sungguh berharap Anda semua dapat terus menggunakan layanan ini dengan tenang.” Takahashi: Baik. Jadi 〜てやまない dipakai sebagai ungkapan untuk menyampaikan harapan kuat secara sopan. Sato: Ya. Bisa juga dipakai untuk doa pribadi atau rasa hormat yang dalam, seperti “Saya terus mendoakan kesehatan Anda semua.” Hayashi: Bagus. Kalau begitu, rapikan lagi dengan isi ini, lalu edarkan untuk pemeriksaan internal departemen.